柜面业务操作风险防范与管理

——针对对公业务操作中常见风险源,通过企业与银行双重角度,剖析风险发生的要点,做到风险的前期控制。有效地预预防和控制银行柜面风险,提高相关人员风险管理的综合能力,在可控范围内,实现利润的最大化。




大堂经理综合能力培训

——《大堂经理角色设定》、《大堂经理服务标准化流程》、《大堂经理引导与分流技巧》、《大堂经理解决投诉与突发事件处理》、《大堂经理营业环境管理》、《大堂经理营销宝典》系列培训,打造金牌大堂经理。




反洗钱培训

——通过金融机构日常交易中,容易出现的可以类型,结合大量案例做出分析,总结常见洗钱犯罪的类型和手法,防范化解洗钱风险,维护金融稳定。





人像识别专题培训

——柜面业务操作中,存在有效证件遗失,冒充他人开户的风险,通过结合大量真实人像案例,系统讲解识别人像技巧,实现人证比对。